1. Problemas en el computador<br />Presentado por:<br />Sebastián García <br />Jon Giraldo <br />Jonathan bedoya<br />Estiven rojas<br />10-4<br />ComponenteProblemaHardware- defectos de fabricación y daños físicos que puedan tener durante su transporte- las impresoras deben recibir trato especial porque la configuración es muy especifica- cuando se trabaja con conexión a red por falta de conocimiento se puedan bloquear- que el manual de uso este en otro idiomaSoftware- Algunas órdenes o comandos son muy complejos- el ambiente en el que se desarrolla no es compatible con el sistema operativo de la PC- los archivos necesarios no están en un CD de instalaciónConexiones de red- los archivos necesarios no están en un CD de instalación-Problemas de routing - permisos demasiado restrictivos- configuraciones tcp /ip erróneas - problemas DNS Análisis proactivo de redControl de tráfico de redDetección de cuellos de botellasistema operativo- pantalla negra: probar entrar en el BIOS y cargar valores por defecto- problemas con Windows realiza una desfragmentación y un análisis al disco duroUsuario- no recordar cuenta- perder contraseña- perfil-eliminar cuenta<br />